FAQ
Q
送料について教えてください。
A
日本国内に関しては
本州・四国・九州：800円
北海道・沖縄：1,500円
とさせていただいております。
また、お買い上げ金額が33,000円以上（税込）の場合、全国送料無料でお届けいたします。
海外発送に関しては
アジア地域： 2,000円
その他地域： 4,000円
とさせていただいております。
こちらは33,000円以上ご購入いただいても送料無料にはなりません。何卒ご了承ください。
なお、海外送料設定がない商品については、発送先をご記入の上、お問い合わせください。
Q
返品について教えてください。
A
作品に欠陥・間違いがある場合を除き、返品は受け付けておりません。ご了承ください。
全てハンドメイドで制作しているため、作品はデリケートとなっております。取り扱いにはご注意ください。
Q
商品画像と実際に届いた作品が少々異なるのですが・・・
A
【作品の色味について】
撮影には注意を払っておりますが、お使いのモニター環境などによっては実物と異なった色味で表示される場合があります。ご了承ください。
【パーツの配列、種類について】
全てハンドメイドで制作しており、また多くの作品においてハンドメイドのオリジナルパーツ、天然石を使用しております。
パーツ、天然石の状態を加味して一点一点制作しておりますため、同じ作品であってもパーツの配列などが異なる場合がございます。
また、パーツの廃盤や仕入れ状況により、予告なくパーツを変更する場合もございます。
オンリーワンの作品の、唯一無二の表情をお楽しみいただければ幸いです。
ご質問がございましたら、必ずご購入前にお問い合わせいただけますようよろしくお願い致します。
Q
会員登録とは何ですか？
A
会員登録をすると、マイページにログインできるようになり、
・購入履歴が確認できる
・お気に入りの作品を登録できる
・購入時に住所などの入力を省略できる
など、ONLINE STOREをより便利にお使いいただけます。
【新規会員登録方法】
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⒈ 左上の三本線をクリックしメニューを開き、「Sign up」をクリック。
◯PCの場合
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⒌ 登録内容をご確認いただき、「登録」をクリック。
⒍ 登録完了です！
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